Con las tormentas llega también la rayería y los apagones eléctricos, ¿está usted preparado para proteger sus equipos de estas posibles afectaciones?
Ha iniciado la temporada de lluvias y con ella llegan las tormentas eléctricas que pueden generar grandes afectaciones en los equipos tecnológicos.
Durante esta temporada de lluvia y rayería se debe de tomar en cuenta la particularidad de que, debido a la pandemia y las restricciones sanitarias, muchas personas están recibiendo clases o trabajando desde sus hogares y dependen en gran medida de sus computadoras, routers y equipos tecnológicos, necesitando que funcionen adecuadamente para poder mantenerse conectados, por lo que su protección adquiere gran relevancia.
Tigo Costa Rica le brinda estos consejos para proteger sus equipos durante esta época de lluvias:
- Desconecte: ente una tormenta eléctrica o de pronóstico de la misma, lo más recomendable es desenchufar todos los aparatos eléctricos que no estés utilizando, evitando que se dañen por la caída cercana de un rayo. Luego de reconectar el o los dispositivos se deben de esperar unos minutos para que éste sincronice su función y señal.
- Instalación eléctrica: es muy importanteverificar que su instalación eléctrica cuente con un adecuado sistema de puesta de tierra. La asesoría de personal profesional calificado es indispensable.
- UPS: los aparatos electrónicos donde se requiera tener respaldo de energía cuando se pierde el fluido eléctrico deben de contar con una UPS, permitiendo así que su equipo no se apague de manera repentina.
- Protección: disponer de protectores de picos de corriente y reguladores de voltaje, es imperativo, nunca debe conectar sus aparatos directamente al tomacorriente o a una regleta que no cuente con dispositivos de protección.
- Servicio de televisión satelital: en caso de tormentas eléctricas o mucha nubosidad, la señal satelital se puede perder debido a la interferencia causada por estos fenómenos naturales.
Tigo Costa Rica pone a su disposición
El Centro de Ayuda de Tigo Costa Rica sirve como un buscador de contenido de autogestión. También se dispone de una serie de canales de atención de servicio al cliente durante la temporada de lluvias garantizando el poder continuar disfrutando de la mejor experiencia del servicio.
Asistente Virtual Liza, 6295-8051 disponible en WhatsApp, el Call Center 1722; adicional los canales de autogestión: Mi Cuenta Tigo o Mi Tigo App disponible para Android y iOS.
