Mediante la detección de las necesidades y gustos de sus usuarios Samsung ha creado productos y servicios para satisfacerlos
Durante 15 años consecutivos Samsung ha liderado el mercado, sus innovaciones han permitido transformar el estilo de vida y la rutina diaria de sus usuarios de TV. Samsung presentó TV App Store en 2010. Mediante esta app se proporciona una gran variedad de contenido local de alta calidad para diferentes países, permitiendo así expandir los grupos de espectadores. La aplicación se ha desarrollado de acuerdo con las preferencias de visualización de cada región y acentua el contenido de acuerdo con las preferencias de sus usuarios, por ejemplo, deportes, películas y cocina, ayudando a que la experiencia de visualización sea más agradable y avanzando aún más en su liderazgo.
Samsung también ofrece el servicio TV Plus desde el lanzamiento del servicio en el 2015. Mediante una oferta gratuita de video de Smart TV, se brinda acceso instantáneo a noticias, deportes, entretenimiento y más. Este servicio ahora se ha logrado expandir a 12 países, y se estima que atiende a más de 60 millones de Smart TVs Samsung.
Samsung, siempre ha estado a la vanguardia generando sociedades más inteligentes, poniendo a los usuarios en primer lugar, permitiéndoles seleccionar lo que desean consumir y combinar sus ofertas de acuerdo con sus gustos. Samsung planea expandir aún más sus experiencias de Smart TV incrementando el número de países en donde brindar sus servicios, y mediante el reforzamiento de cooperaciones con compañías de transmisión y proveedores de contenido de todo el mundo.
