El último estudio “Perspectivas de la Economía Digital”, realizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), demostró que en Costa Rica un 78,3% de la población hace uso de Internet
Durante el último año el teletrabajo, las clases en línea y un consumo aún mayor de contenidos de streaming a través de diversas plataformas han propiciado un consumo mayor del internet en los hogares costarricenses.
El último estudio “Perspectivas de la Economía Digital”, demostró que en Costa Rica un 78,3% de la población utiliza el internet. Y un 90% de los jóvenes con edades entre los 16 y 24 años navegan en la red, mientras que en el segmento de las personas mayores de 55 años, solo el 53% la utiliza.
Tigo Costa Rica ofrece algunos consejos para mejorar la conexión a internet:
1. Coloque el router en el lugar indicado:
- La computadora, móvil o tableta se deben de encontrar lo más cerca posible del router, entre más cerca, mejor será la señal. Si posee Smart TV el conéctelo directamente por cable de red logrando de esta manera una mejor experiencia.
- El router se debe de ubicar en una zona abierta y central, cercana a aquellos lugares donde más se navega y lejos de electrodomésticos como los hornos de microondas o las estructuras metálicas.
- La posición del router siempre debe ser vertical.
2. No es recomendable ampliar la intensidad de la señal WiFi mediante la utilización de repetidores: las puertas, paredes y rejas, entre otros elementos interfieren con la señal y reducir su intensidad. Para disfrutar de una adecuada señal WiFi en más de un aposento, la mejor recomendación es utilizar repetidores.
3. Ubique el router lejos de dispositivos como hornos microondas, teléfonos inalámbricos, cámaras inalámbricas, monitores de bebé, dispositivos bluetooth, impresoras con WiFi, etc., sus ondas afectan la calidad de la señal. Si el router se ubica cerca de vidrios o espejos, se producirá un rebote de la señal, afectando su servicio.
4. Crear un usuario y contraseña: proteja su señal con estos elementos de seguridad y nunca comparta la clave con otras personas, entre más personas se encuentren conectados a su señal WiFi esta se vuelve mucho más lenta.
5. Conecte únicamente los dispositivos necesarios: entre mayor cantidad de personas o equipos estén conectados simultáneamente a la red WiFi, velocidad será más baja. Lo recomendable es conectar:
Servicio de 15 megas Hasta 6 dispositivos
Servicio de 25 megas Más de 6 dispositivos
Servicio de 35 megas Más de 8 dispositivos
Servicio de 50 a 150 megas Más de 10 dispositivos
6. Revise si posee instalaciones de seguridad o de software:
Si los dispositivos se encuentran en buen estado y cuentan con un antivirus actualizado, su funcionamiento será óptimo. Realizar mantenimiento preventivo de manera frecuente a los equipos es lo más recomendable.
Las instalaciones eléctricas del router deben de estar en buen estado, las malas condiciones eléctricas afectan su funcionamiento.
Condiciones meteorológicas (lluvias, tormentas, altas y bajas temperaturas) afectan el adecuado funcionamiento de las redes WiFi.
Tigo Costa Rica, cuenta con el Centro de Ayuda que actúa como un buscador de contenido de autogestión. También pone a disposición del cliente una serie de canales de atención, para potenciar el servicio ofrecido al cliente durante la actual temporada de lluvias y continuar ofreciendo la mejor experiencia del servicio.
