Los conductores podrán conocer el número de viajes que han realizado los pasajeros
Con la finalidad de ofrecer a sus conductores más medidas de protección, DiDi Costa Rica presentó el portal LERT.
Esta herramienta permite a las autoridades hacer sus requerimientos en cualquier momento del día a través de un proceso sencillo de autenticación.
Otra novedad en el tema de seguridad es que los conductores, antes de aceptar la solicitud, podrán ver el número de viajes realizados por el usuario; también se mostrarán en la aplicación todas las paradas que se tengan durante el recorrido.
El esquema de seguridad de DiDi comprende más de 20 funciones de seguridad para los conductores, como por ejemplo el botón de emergencia, monitoreo del viaje en tiempo real que genera una alerta ante desvíos, paradas inusuales o retrasos, bloqueo de zonas identificadas como de riesgo crítico, calificación del pasajero, reconocimiento facial del pasajero y Soporte 24/7 a través de la Central de Emergencias.
“Aunque el 99.9% de las solicitudes de viajes que se realizan conectándose por medio de la aplicación terminan sin incidentes, es vital desarrollar constantemente herramientas innovadoras y procesos depurados para que, quienes se benefician de conectarse a través de DiDi lo puedan hacer de forma cada vez más segura”, expresó Pablo Lamuraglia, director de Seguridad para DiDi en Hispanoamérica.
