CAC Porter Novelli realizó el Brand Purpose Study 2021, para comprender con mayor profundidad cuáles son los temas relevantes para la sociedad y empresas
El2021 representó grandes desafíos para las empresas a nivel global. Los líderes empresariales se vieron en la necesidad de ajustarse a una nueva realidad a raíz de la pandemia, tomando en cuenta aspectos que van desde el lugar de trabajo, así como tener a sus colaboradores como una audiencia prioritaria en la agenda.
“En CACPorter Novelli realizamos a finales de 2021, un estudio de propósito en Costa Rica para comprender con mayor profundidad cuáles son los temas relevantes para los costarricenses; ¿qué significa para el tico “tener una buena vida”?, ¿cuáles son sus prioridades y aspiraciones?, ¿qué esperan de las marcas y sus empleadores? estas 10 tendencias son el gran resultado que obtuvimos como parte del estudio global”, explicó Rodrigo Castro, CEO de CAC Porter Novelli Costa Rica.
Las empresas acelerando su compromiso con el planeta
En el 2021 fue un periodo perfecto para que algunas empresas cumplieron sus metas de sustentabilidad y aceleraran sus compromisos, creando alianzas para innovar en productos sustentables y utilizando cada vez más la tecnología para innovar y traer productos más amigables con el planeta.
Equidad social
Las empresas en América Latina han considerado en mayor medida el tema de Diversidad e Inclusión como un imperativo de negocio.
De palabras a acciones
Los consumidores se han empoderado y ahora están demandando a las empresas que solamente hablen de lo que planean hacer en términos de Propósito, sino que lo demuestren mediante acciones que están invirtiendo y generando resultados en temas de impacto ambiental y social.
Cultura de la Cancelación
Las personas ahora son capaces de compartir sus opiniones y quejas en sus redes personales y directamente con las empresas. En el mundo de la Cultura de Cancelación, las empresas deben de ser responsables por su voz como marcas, pero también por la voz de sus colaboradores, principalmente de las acciones de sus líderes.
COVID-19
Muchas empresas han aprovechado esta temporada de pandemia para innovar y ofrecer nuevos productos que ayudan a la gente durante esta crisis.
La relevancia de los colaboradores
Las empresas se han volcado tratando de entender a sus colaboradores ahora más que nunca, escuchándolos y tomándolos en cuenta para su toma de decisiones.
Salud Mental
Este último año se ha reconocido y priorizado la salud mental como un tema de salud pública que afecta a personas de cualquier edad y nivel socioeconómico. El aislamiento y las medidas sanitarias nos han causado una gran afectación mental.
Accesibilidad
Las áreas de Recursos Humanos están asegurándose que sus políticas de contratación son inclusivas y que reclutan gente con diferentes discapacidades.
Re-evaluando las prestaciones para empleados
Las áreas de talento han innovado en el tipo de beneficios que son relevantes para los empleados. Surgiendo una serie de beneficios que antes pudieron ser percibidos como “subjetivos” o “suaves” y que ahora son vistos con un valor similar o incluso mayor al de las prestaciones monetarias.
El consumidor como parte de una economía circular
Las principales empresas y marcas alrededor del mundo están poniendo en manos de los consumidores el poder de la economía circular, invitándolos a reciclar, reutilizar, así como retornar envases y artículos usados.
